多行不义必自毙 iPhone 4信号门闹剧回顾总结 门, 多, 苹果iPhone, iPhone4, 消费者

我爱崔颖

http://www.evolife.cn/html/2010/55552.html

美《消费者报告》不推荐用户购买iPhone 4
http://info.tele.hc360.com/2010/07/130834212155.shtml

【申精精美图文】总结苹果iPhone（包括iPhone4“信号门”）
http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-974850.html

我爱崔颖

http://www.chinesecs.com/news/viewnews-4303.html


“信号门”事件似乎到此要告一段落了，但这场闹剧也许仍将继续。苹果会如何回应竞争手机厂商的反击?iPhone 4“信号门”是否能圆满收场?
2010年6月24日，这对全球果粉来说无疑是一个值得记住的日子。这一天苹果iPhone 4正式在美、英、法、德和日本市场上市销售，火爆程度更远超去年的iPhone 3GS。但很快一些用户发现了iPhone 4存在的问题：当用左手持握iPhone，将手机左下角置于手掌包围当中时，屏幕上显示的信号格数会立即下降，甚至出现通话中断或找不到网络的状况。由此，这场一波三折、震动全球的苹果“信号门”事件拉开帷幕。
有用户随即写Email给苹果CEO乔布斯本人，询问这究竟属于软件还是硬件问题。最初，乔布斯如往常一样给出了简短的答复：“这不是问题。只是不要那样拿它就行了。”
随后，乔布斯又回信给出了较详细的解释：
“手持任何手机都会对天线性能造成一定的影响，而基于天线安装的位置，特定部位的问题会比其它地方严重。这是任何一款无线电话永远都要面对的问题。如果你在iPhone 4上遇到了这样的问题，尝试在持握手机时，避免覆盖左下角部分，尤其是避免同时覆盖金属边框黑色分界线的两侧。或者非常简单的，你可以选择市面上的任何一款手机套。”

之后，苹果发表公开信表示，这是一个iOS 4内一个与基带的无线电频率校准有关的问题，苹果将在数周后通过升级iOS来解决。

手持iPhone4信号强度下降接近20dB，信号显示算法也存在问题
7月12日，美国最具权威的消费杂志《消费者报告》宣布，他们不会向消费者推荐iPhone 4，因为iPhone 4的设计导致了信号接收问题。
杂志上写道：“这间房隔绝了外界的无线电信号。我们的测试工程师将iPhone 4连接到基座模拟器，可模拟运营商的手机信号。我们还用同一方法测试了AT&T的手机，包括iPhone 3GS和PalmPre。后者都没有出现像iPhone 4这样的信号问题。”
实际上，《消费者报告》前不久还发文说“没有理由不购买iPhone 4”。
7月14日晚，苹果发布了iOS 4.1固件和iPhone SDK 4.1 Beta，修补了信号显示算法，但美国著名的IT网站CNET对iOS 4.1操作系统进行了测试，同一部曾经遭遇掉线问题的iPhone 4上，安装了iOS 4.1之后，掉线的问题依然存在，但是不同的是，在iOS 4.1中，即使电话已经掉线，信号条的显示还是有2格信号，而之前的iOS 4则会显示成无信号状态。
显然，苹果iPhone 4的信号问题并没有获得实质解决。
由此“信号门”事件进一步升级。苹果公司遭受了各大媒体和全球消费者的口诛笔伐。
有报道指出，苹果高级工程师曾就iPhone 4天线设计问题警告过乔布斯，“但是乔布斯太钟情于这个设计了，所以苹果只能继续开发。”
7月15日，微软首席运营官Kevin Turner甚至公开挖苦苹果，表示iPhone 4之于苹果就好比Vista之于微软。
纽约参议员Charles Schumer也写了一封公开信给乔布斯，要求尽快透明地解决现在这场天线的闹剧。他提到《消费者报告》的结论与苹果6月2日的公开信中的说法不同，要苹果公司给消费者明确的解释，并无偿的解决这一问题，而且只是要求消费者改变握持姿势或者买个手机套是远远不够的。此外他还要求苹果对计算信号强度的公式给出书面解释以重新获得消费者的信任。