《蝙蝠侠》首映声画错位 北京影院双倍赔偿 的, 北京, 蝙蝠侠, 朝阳区

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昨天凌晨，“双侠”《超凡蜘蛛侠》和《蝙蝠侠：黑暗骑士崛起》在朝阳区UME国际影城双井店点映，在《蝙蝠侠》的播放过程中，出现声、画、字幕错位的状况，导致无法继续观影，影厅内131名观众要求影院退票赔偿，UME双井店承诺双倍赔付票款。

　　观众王先生说，他当时在影城10号厅观影，《蜘蛛侠》零点上映，并没有出现问题，2点10分上映的《蝙蝠侠》播到3点左右时出现了状况，“突然声音、画面和字幕对不上了”，王先生称，影厅里的观众情绪都很激动，现场工作人员调试了六七次后还是没有恢复正常，“最后屏幕出现了粉屏现象，大家都要求影院退票赔偿。”

　　王先生回忆，工作人员和100多名观众一直僵持到凌晨5点左右，直到影院领导赶来，承诺按照电影票价格双倍赔偿，事情才得到解决。

　　UME国际影城双井店业务主管王先生表示，因事发当时没有有决定权的人在现场，事情才会迟迟没有解决。王先生称，昨天凌晨共有131名观众观影，影院会全部以双倍票价现金赔付，“电影点映是有风险的，点映需要密钥配合胶片才能播放，密钥的生产时间需要与播放时间一致”，王先生称，影片出现问题，导致和密钥配合不上，“我们之前不能检查片子，不然就不会出现这样的情况”。